Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów – Meble WOS

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

2. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta lub wyprodukowanych na jego wyraźne zamówienie, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

3. Warunki zwrotu

Zwracany produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Oryginalne opakowanie nie jest wymagane, jednak klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

4. Koszty zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient.

5. Zwrot płatności

Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użył klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.